টেস্ট/ প্রক্রিয়া / অস্ত্রোপচার, আপনার রিপোর্ট এবং বিলিং সংক্রান্ত অনুসন্ধানের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:

• টেস্ট/ ইনভেস্টিগেশন:
  • টেস্ট/ ইনভেস্টিগেশনের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট বহির্বিভাগের (OPD) ফ্রন্ট ডেস্কে কল করুন।
  • আপনার ল্যাব পরীক্ষার নমুনা হসপিটালের অ্যাট্রিয়ামে অবস্থিত“স্যাম্পল কালেকশন রুম”-এ জমা দিতে হবে।“স্যাম্পল কালেকশন রুম” কার্যদিবসগুলোতে (শনিবার-বৃহস্পতিবার) সকাল ৭টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত এবং শুক্রবার ও ছুটির দিনে সকাল ৭টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত খোলা থাকে।
  • পেমেন্ট রসিদ দেখিয়ে পরীক্ষার রিপোর্ট “রিপোর্ট ডেলিভারি রুম” থেকে সংগ্রহ করা যাবে। পরীক্ষা করার ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট সংগ্রহ না করলে হসপিটাল দায়ী থাকবে না। “রিপোর্ট ডেলিভারি রুম” হসপিটালের অ্যাট্রিয়ামে অবস্থিত এবং কার্যদিবসগুলোতে (শনিবার-বৃহস্পতিবার) সকাল ৮টা থেকে রাত ৮.৩০টা পর্যন্ত এবং শুক্রবার ও ছুটির দিনে সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত খোলা থাকে।
  • পেমেন্ট রসিদ ছাড়া আপনি আপনার পরীক্ষার রিপোর্ট সংগ্রহ করতে পারবেন না। যদি আপনার রসিদ হারিয়ে যায়, তবে আপনি আমাদের বিলিং এক্সিকিউটিভদের (কর্পোরেট ডেস্ক, অ্যাট্রিয়াম – লেভেল ১) কাছ থেকে একটি ডুপ্লিকেট কপি সংগ্রহ করতে পারেন।
  • রিপোর্ট ডেলিভারি রুম থেকে ১০০ টাকা অতিরিক্ত চার্জ দিয়ে পরীক্ষার রিপোর্টের ডুপ্লিকেট কপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়া ও সার্জারি:
  • আপনি যদি কোনো চিকিৎসা প্রক্রিয়ায় বা সার্জারি করাতে আগ্রহী হন, তবে প্রথমে আমাদের সংশ্লিষ্ট পরামর্শকের সাথে দেখা করুন।
  • পরামর্শক খুঁজতে, "Find a Consultant" পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য "Make an Appointment" এ যান।
• অন্তর্বিভাগ রিপোর্ট:
  • হসপিটাল থেকে ছাড়ার সময় রোগীকে একটি ডিসচার্জ সামারি দেওয়া হয়। ডিসচার্জ সামারি হলো রোগীর হসপিটালে ভর্তির সময়কার ঘটনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ। এতে রোগীর অভিযোগ, ডায়াগনস্টিক ফলাফল, প্রদত্ত থেরাপি এবং রোগীর প্রতিক্রিয়া এবং ডিসচার্জের রেকমেন্ডেশনগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • আরো বিস্তারিত অন্তর্বিভাগ মেডিকেল রিপোর্টের অনুরোধ করতে বা বীমা দাবি করতে, আমাদের মেডিকেল রিপোর্ট রেফার করুন।

চার্জ সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, আমাদের বিলিং বিভাগের (কর্পোরেট ডেস্ক, অ্যাট্রিয়াম – লেভেল ১) সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের বিলিং এক্সিকিউটিভদের কল/ইমেল করুন:

মোঃ রাশাদুল ইসলাম,

ম্যানেজার – বিলিং,

ফোন: +৮৮-০২-৪১৩৮০৩৫০-৬১; এক্সট-১০৩১

(সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত – ছুটির দিন ব্যতীত)

ই-মেইল:rashadul.islam@evercarebd.com