কাউন্সেলিং সেন্টার
এভারকেয়ার হাসপাতাল চট্টগ্রাম-এ কাউন্সেলিং ও মানসিক স্বাস্থ্য সেবা
এভারকেয়ার হাসপাতাল চট্টগ্রামে আমাদের দক্ষ ও নিবেদিতপ্রাণ হাসপাতাল কাউন্সেলরগণ বহির্বিভাগ ও ভর্তি রোগীদের জন্য নানাবিধ কাউন্সেলিং সেবা প্রদান করে থাকেন। আমাদের কাউন্সেলরগণ আপনার পাশে আছেন যেকোনো মানসিক সংকটে সহায়তার হাত বাড়িয়ে দিতে।
আমাদের সেবাসমূহ:
- আপনার কথা সহানুভূতির সাথে, কোনো রকম বিচার বা পক্ষপাত ছাড়াই শোনা।
- সমস্যার সমাধানে সকল সম্ভাব্য উপায় খুঁজে বের করতে আপনাকে সাহায্য করা।
- হতাশা, উদ্বেগ বা মানসিক চাপের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময়ে পথ দেখানো।
- কঠিন পরিস্থিতিতে মানসিকভাবে শক্তিশালী হতে সমর্থন দেওয়া।
- নিজেকে ও অন্যদের বুঝতে সহায়তা করা।
যেসব রোগের চিকিৎসা করা হয়
- মানসিক/সামাজিক সমস্যায় আক্রান্ত রোগীদের কাউন্সেলিং।
- দাম্পত্য কলহ, স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট, প্যারেন্টিং ইস্যু, পারিবারিক সমস্যা, আত্মহত্যার চিন্তা, আত্মবিশ্বাসের সংকট, বা জীবনঘনিষ্ঠ বিভিন্ন সমস্যা মোকাবিলায় সহায়তা।
- কনসালট্যান্ট চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী রোগীর চিকিৎসা ও প্রয়োজনে কাউন্সেলিং সমন্বয় করা।
- শারীরিক দুর্ঘটনা বা মানসিক আঘাতপ্রাপ্ত রোগীদের চিকিৎসার পাশাপাশি মানসিক পুনর্বাসন প্রদান।
- হাসপাতালের বিভিন্ন বিভাগের চিকিৎসক বা কনসালট্যান্টের রেফার করা অন্যান্য কাউন্সেলিং সেবা।
- মৃত্যুপথযাত্রী বা গুরুতর অসুস্থ রোগী ও তাদের পরিবারবর্গের জন্য মৃত্যুশোক সহায়তা (বেরিভমেন্ট কাউন্সেলিং)।
- কোনো রোগীর মৃত্যুতে আত্মীয়-স্বজনের মানসিক অস্থিরতা প্রশমনে সাহায্য করা।
- এভারকেয়ার হাসপাতাল ঢাকার চিকিৎসক, নার্স ও কর্মচারীদের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়ক শিক্ষা (সাইকো-এডুকেশন) প্রদান।
- গর্ভবতী মায়েদের জন্য প্রসবপূর্ব গ্রুপ কাউন্সেলিং সেশনের আয়োজন।
আমরা বিশ্বাস করি, মানসিক সুস্থতাই সামগ্রিক সুস্থ জীবনের চাবিকাঠি। আপনার যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের কাউন্সেলিং টিম পেশাদারি ও গোপনীয়তা বজায় রেখে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এভারকেয়ার হাসপাতাল চট্টগ্রাম—যেখানে শারীরিক ও মানসিক সুস্থতার যাত্রায় আমরা আপনার সঙ্গী।
ডাক্তারদের তালিকা
আমাদের বিশেষজ্ঞ ডাক্তার, চিকিৎসক এবং সার্জনদের দল থেকে সেরা বিশেষজ্ঞদের বেছে নিতে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি।
টেস্ট/ প্রক্রিয়া / অস্ত্রোপচার, আপনার রিপোর্ট এবং বিলিং সংক্রান্ত অনুসন্ধানের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:
- টেস্ট/ ইনভেস্টিগেশন:
- টেস্ট/ ইনভেস্টিগেশনের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট বহির্বিভাগের (OPD) ফ্রন্ট ডেস্কে কল করুন।
- আপনার ল্যাব পরীক্ষার নমুনা হসপিটালের অ্যাট্রিয়ামে অবস্থিত“স্যাম্পল কালেকশন রুম”-এ জমা দিতে হবে।“স্যাম্পল কালেকশন রুম” কার্যদিবসগুলোতে (শনিবার-বৃহস্পতিবার) সকাল ৭টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত এবং শুক্রবার ও ছুটির দিনে সকাল ৭টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত খোলা থাকে।
- পেমেন্ট রসিদ দেখিয়ে পরীক্ষার রিপোর্ট “রিপোর্ট ডেলিভারি রুম” থেকে সংগ্রহ করা যাবে। পরীক্ষা করার ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট সংগ্রহ না করলে হসপিটাল দায়ী থাকবে না। “রিপোর্ট ডেলিভারি রুম” হসপিটালের অ্যাট্রিয়ামে অবস্থিত এবং কার্যদিবসগুলোতে (শনিবার-বৃহস্পতিবার) সকাল ৮টা থেকে রাত ৮.৩০টা পর্যন্ত এবং শুক্রবার ও ছুটির দিনে সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত খোলা থাকে।
- পেমেন্ট রসিদ ছাড়া আপনি আপনার পরীক্ষার রিপোর্ট সংগ্রহ করতে পারবেন না। যদি আপনার রসিদ হারিয়ে যায়, তবে আপনি আমাদের বিলিং এক্সিকিউটিভদের (কর্পোরেট ডেস্ক, অ্যাট্রিয়াম – লেভেল ১) কাছ থেকে একটি ডুপ্লিকেট কপি সংগ্রহ করতে পারেন।
- রিপোর্ট ডেলিভারি রুম থেকে ১০০ টাকা অতিরিক্ত চার্জ দিয়ে পরীক্ষার রিপোর্টের ডুপ্লিকেট কপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়া ও সার্জারি:
- আপনি যদি কোনো চিকিৎসা প্রক্রিয়ায় বা সার্জারি করাতে আগ্রহী হন, তবে প্রথমে আমাদের সংশ্লিষ্ট পরামর্শকের সাথে দেখা করুন।
- পরামর্শক খুঁজতে, "Find a Consultant" পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য "Make an Appointment" এ যান।
- অন্তর্বিভাগ রিপোর্ট:
- হসপিটাল থেকে ছাড়ার সময় রোগীকে একটি ডিসচার্জ সামারি দেওয়া হয়। ডিসচার্জ সামারি হলো রোগীর হসপিটালে ভর্তির সময়কার ঘটনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ। এতে রোগীর অভিযোগ, ডায়াগনস্টিক ফলাফল, প্রদত্ত থেরাপি এবং রোগীর প্রতিক্রিয়া এবং ডিসচার্জের রেকমেন্ডেশনগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে।
- আরো বিস্তারিত অন্তর্বিভাগ মেডিকেল রিপোর্টের অনুরোধ করতে বা বীমা দাবি করতে, আমাদের মেডিকেল রিপোর্ট রেফার করুন।
চার্জ সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, আমাদের বিলিং বিভাগের (কর্পোরেট ডেস্ক, অ্যাট্রিয়াম – লেভেল ১) সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের বিলিং এক্সিকিউটিভদের কল/ইমেল করুন:
মোঃ রাশাদুল ইসলাম,
ম্যানেজার – বিলিং,
ফোন: +৮৮-০২-৪১৩৮০৩৫০-৬১; এক্সট-১০৩১
(সকাল ৯টা থেকে বিকাল ৫টা পর্যন্ত – ছুটির দিন ব্যতীত)